Den 3 september tar Samres beställningscentral i Dakar över färdtjänstbeställningarna i åtta kommuner i nordvästra Skåne, senare under hösten tillkommer fler kommuner i östra Skåne.

Tidigare har Skånetrafiken sagt nej till att beställningarna ska gå via Senegal på grund av säkerhetsskäl eftersom Senegal inte omfattas av EU:s direktiv om lagrade personuppgifter.

– Man är ju alltid orolig över att personuppgifter ska läcka ut, men vi har fått betryggande besked från Samres och är nu nöjda, säger Lars Hellström, platschef på Skånetrafiken, till Sveriges Radio Kristianstad.

Lars Hellström säger att personalen i Senegal uppfyller kraven på språkkunskaper och att bokningscentralen i Dakar inte haft fler klagomål än någon annan.

–Det är den nya globaliseringen som gör att det blir så här, och oftast fungerar det väldigt bra, säger han till Radio Kristianstad.

För tre år sedan sade Stockholms läns landsting upp avtalet med Samres efter klagomål på beställlningscentralen i Moldavien.